はじめに
東京商工サーチの調べだと2024年1月～4月の美容室倒産は
累計46件(前年同期比48.3％増)になりました。
同期間の比較では、2015年以降の10年間で、2024年の倒産件数は最多になりました。
現在の閉店倒産ケースが続くと、
年間の閉店倒産件数も10年間で最多だった2019年105件を上回る可能性が高いです。
美容業界はお客様の取り合いが激しいため、
美容室の経営者にとって『集客』と『求人』は大きな経営課題です。
効果的な広告媒体・広告戦略を見つけることは、
サロン経営の成功に繋がります。
今回のブログでは、
- 美容室の集客や求人に関する広告媒体の選び方
- 広告費の適切な割合
- 具体的な集客ノウハウと採用ノウハウ
について解説します。
美容室の集客と求人に最適な広告媒体の選び方
美容室集客には、さまざまな広告媒体が存在しますが、
代表的なものとして
ホットペッパービューティー、楽天ビューティー、minimoが挙げられます。
それぞれの魅力はコチラです。
日本最大級の美容室検索・予約サイトで、3500万人の利用者がおり、幅広い年齢層にアプローチできます。
特に集客力が強く、多くのサロンが契約・掲載しています。
しかし、掲載サロン数が多いため集客競争が激しく、掲載料が高くなるサロンもあります。
楽天ポイントが貯まる・使えるというメリットがあり、
楽天ユーザー国内1億人の利用者をターゲットにした集客が可能です。
楽天市場と連携しているため、ネットショッピング好きな顧客層にアプローチできます。
月間200万人以上の利用者数で、若年層をターゲットにしているアプリです。
リーズナブルな価格での集客が可能です。
特に、新規客の獲得に効果的です。
リジョブ・キレイビズ・リクエストQJの採用ノウハウ
美容業界の求人・採用は、
リジョブ、キレイビズ、リクエストQJなどの美容業界専門の求人サイトを活用するのが採用方法の一つです。
美容業界最大級の求人情報サイトで、美容師やエステティシャン、ネイリストなど、
美容業界全般に特化した採用広告が可能です。
豊富な求職者データベースを活用することで、適切な人材の採用が期待できます。
こちらも美容業界に特化した求人媒体で、サロン経営者が求める条件にマッチした求職者を効率よく探すことができます。
特に、求職者との直接のやり取りが可能で、早期の採用が期待できます。
美容師・美容室専門の求人サイトで、特に首都圏の美容室求人に強いです。
美容師資格保有者や美容師経験者にアプローチするのに適しています。
美容室の広告費の適切な割合と効果的な使い方
美容室の広告費は、一般的に総売上の3〜5％が適切とされています。
効果的な集客が期待できる範囲で広告費を設定しましょう。
売上が目標より低い場合、広告費を増やすことも一つの方法です。
例えば、売上の5％を広告費に充てることで、より多くの方にサロンを発見してもらうことが出来ます。
売上がある程度安定している場合は、3〜4％程度の広告費が妥当です。
広告費を活用することで、リピーター集客に注力しつつ、新規集客も狙う必要があります。
ブランド力・知名度があるサロンでは、広告費を3％以下に抑え、
口コミ集客・友達紹介・リピーター集客にシフトする戦略も効果的です。
広告費の効果的な使い方・ノウハウ
経営者が広告費を最大限に活用するためには、以下のポイントに注意することが重要です。
どの層をターゲットにするのかを明確にし、それに合わせた広告媒体を選定します。
誰に・何を届けたいのかを考えましょう。
例えば、学生や20代前半を狙う場合は、SNS・TikTok・インスタやminimoが効果的です。
広告費の効果を測定するために、ROI（投資対効果）を定期的にチェックします。
これにより、どの広告が最も効果的であるかを把握し、予算・割合を効率的に配分できます。
美容室の集客方法・ノウハウ・アイデア
Googleで上位表示されるよう、ホームページやブログのSEO対策を徹底します。
適切な検索キーワード選定とコンテンツの充実が重要です。
InstagramやTikTok・FacebookなどのSNSを活用して、サロンの魅力を発信します。
お客様紹介やヘアスタイル・美容師のプライベートなどのショート動画は効果的です。
ホットペッパービューティーやminimoなどは、釣り堀のようなものです。
様々な年齢やタイプのお客様が生け簀にいるので、そこに餌となるクーポンを投げ込むだけ。
ただし、他にも釣り人はいるので、どんな餌を付けるのか、どの魚を釣るのかを考える必要があります。
効率的・効果的に集客をするには、インスタだけを活用する・ホットペッパーだけを活用するのでなく、
組み合わせる必要があります。
インスタで認知度を上げ、ホットペッパーで予約を取り集客をする。
集客ターゲットに合わせ集客方法を組合せましょう。
美容室の求人募集・採用ノウハウ
美容室の採用は、計画的に準備し進めることが成功の鍵です。
まず、サロンのビジョンや目標に合った人材像を明確にし、その人物をターゲットにした求人活動を行います。
必要なスタッフ数や求めるスキルを明確にし、採用目標を設定します。
採用活動を年間スケジュールに組み込み、応募開始から採用決定までの流れを計画します。
これにより、採用活動がスムーズに進みます。
どんな人を採用したいか、逆にいうとどんな人は採用したくないかを決めましょう。
ターゲットを決めるのに迷った時は、
サロンで働いてくれてるスタッフの中で、どのスタッフをもう一人採用したいか
で決めましょう。
まとめ
美容室の集客と求人において、効果的な広告戦略とノウハウを持つことは、サロン経営の成功に繋がります。
- 広告媒体の選び方
- 広告費の適切な割合
- 具体的な集客ノウハウと採用ノウハウ
を活用することで、あなたのサロンをさらに成長させていきましょう。
競争の激しい美容業界で他店と差別化し、顧客集客と優秀なスタッフを採用するために、ぜひこれらの戦略を取り入れてください。
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